Overview In dieser Rolle unterstützen Sie den Regionalen Property Manager bei der operativen Leitung unserer Communitys und tragen dazu bei, einen marktbereiten Standard sowie herausragenden Service sicherzustellen. Sie führen ein On-site-Team, steuern Budget, Forecasts und Marketingziele und arbeiten eng mit Leasing- und Service-Teams zusammen, um Rendite und Reputationen zu steigern. Die Position bietet die Chance, operativ zu führen, Prozesse zu optimieren und einen positiven Wohnraum zu gestalten. Ihre Arbeit hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Renewal-Raten und Profitabilität.
Compensation / Benefits- 120 Hours Paid Time Off pro Jahr
- 40 Hours Sick Time pro Jahr
- 2 Volunteer Days pro Jahr
- 12+ Company Holidays
- Paid Parental Leave
- Medical, Dental, Vision & Life Insurance; pet insurance; pre-tax accounts; early pay access
Responsibilities- Unterstützung des Regional Property Managers bei der Gebäudebetriebsführung
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in einem schnellen Umfeld
- Überwachung von Betrieb, Instandhaltung, Budgetierung, Forecasting, Berichterstattung, Inkasso, Evictions, Marketing, Mietverträge, Serviceverträge, Kostenkontrolle und Audits
- Senken der Residentenbeschwerden durch exzellenten Kundenservice und proaktive Kommunikation
- Abwicklung von Miet-/Verlängerungsunterlagen gemäß Standards
- Verfolgung von Werbung und Besucherströmen
- Führung des On-site-Teams gemäß Policies und Procedure von Cushman & Wakefield
- Rekrutierung, Einstellung und Coaching von Personal
- Pflege von Residentenakten gemäß Standards
- Aufrechterhaltung eines positiven Wohnumfelds durch Konfliktlösung und Nachverfolgung
- Verwaltung des Community-Budgets und finanzieller Aspekte
- Zusammenarbeit mit dem Leasingteam zur Zielerreichung bei Vermietung/Marketing
Key requirements- 3+ Jahre Erfahrung im Property Management
- 1+ Jahre Managementerfahrung
- High School Diploma, GED, Technical oder Vocational School erforderlich
- Bachelor's Degree preferred
- Effektive Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Führung, Coaching und Team-Management
- Konfliktlösung und proaktive Problemlösung
- Selbstständige Organisation und Priorisierung
- Microsoft Office Suite
- Internetrecherchen
